Spedizioni e resi

Spedizioni

Spediamo in tutta Italia.
Costo della spedizione: [X €]. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 100 €.
Gli ordini vengono preparati entro [1–2] giorni lavorativi e consegnati in [2–4] giorni lavorativi con [corriere].
Riceverai un’email con il numero di tracciamento per seguire il tuo pacco.
Ritiro in negozio (gratuito): Puoi ritirare il tuo ordine presso il nostro negozio in Via Giuseppe Mazzini 6, 20030 Senago (MI), dopo aver ricevuto l’email “Il tuo ordine è pronto”. Orari: lunedì 15:30–19:30; da martedì a sabato 9:00–12:30 e 15:30–19:30. Domenica chiuso.
Porta con te il numero dell’ordine. L’ordine resta a tua disposizione per 7 giorni lavorativi dalla email di avviso.

Se il pacco arriva danneggiato o manca qualcosa, scrivici il prima possibile a lilithstyle.sa@gmail.com, con una foto del pacco e del contenuto.

Diritto di recesso:

Hai 14 giorni lavorativi dal giorno in cui ricevi l’ordine per recedere dall’acquisto, senza dover indicare il motivo. Per farlo, usa il pulsante “Recedi dal contratto qui” in fondo al sito oppure scrivici a lilithstyle.sa@gmail.com. Dopo la comunicazione, hai altri 14 giorni lavorativi per restituirci i capi.

Come restituire i capi:

Restituisci i capi non indossati, con le etichette originali e, se possibile, nella confezione originale.
Se i capi restituiti presentano segni evidenti di utilizzo, danni o difetti causati dopo la consegna, potremo trattenere dal rimborso la perdita di valore del capo. Se il capo non può più essere rivenduto, la riduzione potrà corrispondere all’intero prezzo del capo.

Costi del reso:

Se restituisci un capo perché la taglia non va bene o hai cambiato idea, il costo della spedizione del reso è a tuo carico.
Se hai ricevuto un capo sbagliato o difettoso, il reso è a nostro carico: scrivici a lilithstyle.sa@gmail.com e ti indicheremo come procedere.

Rimborso:

Ti rimborseremo entro 14 giorni lavorativi dalla tua comunicazione di recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto. Se restituisci l’intero ordine, il rimborso comprende anche il costo della spedizione standard. Possiamo attendere di ricevere i capi, o la prova della loro spedizione, prima di effettuare il rimborso.

Garanzia legale:

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna. Se un capo presenta un difetto, contattaci a lilithstyle.sa@gmail.com.